外汇市场综合平台 马云和刘强东这十年：一个是个商人，另一个是个企业家|京东|电商|淘宝|阿里巴巴|知名企业|全体外卖骑手兄弟

2011年，刘强东给马云打了一通电话。

那时候京东还没有自研的支付渠道，每年交给支付宝的手续费就要五六百万。刘强东想法很简单，大家同属电商行业，能不能争取一点手续费折扣。马云的回复干脆利落：不打折，爱用不用。

彼时支付宝已是国内头部第三方支付平台，京东的线上支付占比并不高，这笔几百万的手续费，在阿里庞大的体量面前几乎不值一提。当年淘宝天猫交易额接近万亿，京东仅300亿，体量相差足足三十倍。寻求合作的请求，并没有得到重视。

挂断这通电话，刘强东心里埋下了想法。同年，京东宣布全面停用支付宝。

很多人都难以理解，电商平台没法线上付款，生意该怎么做？那几年刘强东选择了旁人眼里很笨的路子：主推货到付款。京东配送员随身配备POS机，用户收货之后现场刷卡或者现金结算。一家互联网企业，做起了类似上门配送的线下模式。

靠着这套办法，京东在没有自有支付工具的情况下硬撑两年。等到网银在线正式上线，京东终于拥有属于自己的支付体系。这套模式，意外打造出京东独有的护城河。淘宝是先付款再等待收货，京东则是验货满意之后再完成支付。

2014年乌镇互联网大会，当着众多行业大佬，马云表态，阿里希望培育出更多像京东这样的企业，并且让这类企业能够盈利。台下一片笑声，镜头给到刘强东，面色凝重。在马云的判断里，京东只是阿里能够复刻的同类玩家。刘强东后来谈起这场会议，坦言这件事成了心里的一个心结。能让千亿企业家记许多年的，从来都不是小事。

2015年，马云和友人闲聊时，算了一笔关于京东的账。当时京东五万员工，每日配送200万个包裹；阿里两三万员工，就能处理2700万个包裹。他预判，未来国内每日包裹量会达到3亿，届时京东需要雇佣100万快递员。潜台词很直白：人力规模越大，背负的包袱就越沉重，长此以往很容易被拖累。

这番话流传出来后，马云连忙解释，这只是朋友间闲聊的随口之言，还开玩笑说以后私下聊天要去澡堂。

而那一年，京东的处境确实艰难。2015全年巨额亏损，单第四季度亏损就达到76亿。账面现金234亿，对外欠款253亿，货款兑付压力巨大。市场上不断传出京东资金链断裂的传闻，同行公开发难，媒体接连发问京东能否继续坚持，投资人也打来电话建议调整方向。

面对外界“即将撑不下去”的断言和行业嘲讽，刘强东没有动摇，把资金持续投入仓储和自建配送网络。不少投资人、同行都无法理解，觉得重资产布局是一步险棋。但他的逻辑很坚定：商品和物流如果不能掌握在自己手里，命脉就随时会被别人拿捏。

2021年京东物流登陆港交所，开盘上涨14%，巅峰时期市值突破2800亿港元。敲钟仪式刘强东并未到场，把席位留给一线物流员工和一台机械臂。当年马云预判的百万员工压垮企业的局面，并没有出现。到2025年，京东员工规模90多万，全年营收1.31万亿，连续五年拿下国内民企营收第一名，超过阿里、腾讯、拼多多。

2017年，马云曾说，一个月挣一二十亿的人，内心其实很难受。刘强东直接做出回应，国内还有数千万贫困人口，这是所有中国人，尤其富裕群体的一种耻辱。

两人更多的差异，体现在对待员工这件事上。当马云谈论996是福报的时候，刘强东在落实快递员的社保保障，六险一金全部足额缴纳，不打折扣。

这里要理清一个法律常识，996本身就不符合劳动法规定。法律对每日、每周的工作时长以及加班上限都有着明确约束，996模式每日工作12小时、一周六天，周工时高达72小时，远超法定标准。早在2021年，人社部联合最高法发布典型案例，明确认定996属于违法的加班制度。专家也表示，宣扬996的说法，明显突破了法律对加班时长的限制。

再说社保，按照法律规定，企业必须在员工入职三十天内办理社保登记。足额缴纳社保并不是老板的慈善之举，而是硬性法律义务。京东给快递员配齐六险一金，本质只是遵守法律。可在整个行业里，能做到这一点的平台寥寥无几。

再看阿里近些年的风波。2021年监管部门针对阿里“二选一”垄断行为开出182.28亿巨额罚单，罚金按照其境内销售额4%核算。其实早在2017年，京东就针对阿里“二选一”发起诉讼，直到2023年，北京高院一审宣判阿里赔偿京东10亿元，创下国内反垄断民事诉讼赔偿的最高纪录。

什么是“二选一”？简单来讲，平台逼迫商家只能在自家开店，不能入驻竞品平台。电商相关法规明确规定，平台不能利用协议、规则或者技术手段，对入驻商家的经营设置不合理限制。后续修订的反不正当竞争法，也专门新增条款，约束大企业滥用市场优势地位。只是京东为这个判决，足足等待了近七年。

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马云足够聪慧，商业账算得极其精明，阿里至今仍是行业巨头，盈利能力常年稳居前列。

而刘强东，当年被全行业嘲讽自寻死路，被预判会被庞大的员工规模拖垮，却扛着连年亏损与无数质疑埋头布局。当年所有人都不看好的基建投入，慢慢砌成了京东最坚固的壁垒。

同样是国内顶尖电商巨头外汇市场综合平台，一个在台上谈论加班福报，一个始终坚持，要让自己的兄弟活得有尊严。老百姓心里自有一杆秤，谁真正把普通人放在心上，大家看得清清楚楚。